Тутаевский моторный завод гарантирует исправную работу изделия в гарантийный период эксплуатации при соблюдении потребителем требований по эксплуатации.
Гарантийный период (календарный срок, пробег в километрах, наработка в часах) эксплуатации указывается в паспорте, который прикладывается к каждому изделию.
Рассмотрение рекламации может быть проведено сервисным центром ПАО “ТМЗ”, представителем ПАО “ТМЗ” или самим потребителем по разрешению бюро гарантийного обслуживания ПАО “ТМЗ”.
Если двигатель был получен в качестве запасной части, то извещение о неисправности направляется дилеру, продавшему двигатель. Рассмотрение и удовлетворение рекламации в данном случае проводит дилер.
Контактные данные для обращений:
Бюро гарантийного обслуживания:
Тел/факс: (48533) 2-16-35, +7 800-234-12-21 (доб. 27-29)
E-mail: ogo721@mail.ru
